在當今的石化行業(yè)中，您需要從過(guò)程中使用的每種資產(chǎn)中實(shí)現#大價(jià)值，并且只有在覺(jué)對必要時(shí)才停止生產(chǎn)。一家美國石化生產(chǎn)商發(fā)現，利用差壓變送器無(wú)法提供對生產(chǎn)和利潤如此重要的準確性和優(yōu)化的運營(yíng)成本。

 

兩個(gè)主要問(wèn)題迫使這家主要的石化制造商在他們的貿易交接過(guò)程中尋找更準確，更容易證明的儀表技術(shù)。shou先，當乙烯流量達到低水平時(shí)，供應被關(guān)閉，即使生產(chǎn)可以繼續; 測量精度為1％時(shí)，差壓變送器在啟動(dòng)和生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法處理高調節水平。其次，證明是一種破壞性的運動(dòng)，儀表健康往往是一個(gè)謎。

 

解決方案？您必須閱讀完整的石化案例研究才能獲得完整的故事。但是，我們在這里可以告訴您的是，根據乙烯現貨價(jià)格和使用情況以及提高的系統準確性，在不到四個(gè)月的時(shí)間內實(shí)現了全額回報。

 

三暢公司有一群人了解每個(gè)部門(mén)：應用程序支持。該小組與從工程，維修到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)人一起工作，因為他們是回答客戶(hù)所有技術(shù)和培訓問(wèn)題的人。

他們的專(zhuān)業(yè)知識涵蓋行業(yè)挑戰和應用問(wèn)題，以及差壓變送器特定的細節和故障排除。由于他們擁有如此具體的技術(shù)知識基礎，他們也會(huì )花費大量時(shí)間進(jìn)行培訓和指導。此培訓不僅適用于客戶(hù)，也適用于新員工。

 

我和應用支持小組的成員格雷格羅林斯坐下來(lái)，他向我解釋說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有一天與上一天相同。他可以花一天時(shí)間通過(guò)電話(huà)或電子郵件回答技術(shù)客戶(hù)問(wèn)題，第二天他可能會(huì )在另一個(gè)州，促進(jìn)培訓。這是另一個(gè)群體，就像銷(xiāo)售一樣，他們可以面對面地了解客戶(hù)的需求和需求，并將這些信息傳回工廠(chǎng)和工程。

 

那么格雷格將來(lái)會(huì )看到這個(gè)小組走向何方？

 

“現在，我有機會(huì )參與許多持續改進(jìn)團隊，了解我們的部門(mén)如何將技術(shù)支持提升到下一級別，例如實(shí)時(shí)聊天，甚至使用Google Glass等創(chuàng )新軟件工具，”Greg說(shuō)。“我喜歡能夠改善我們的流程，讓客戶(hù)與我們的互動(dòng)更加輕松。”